مزايا وضمانات
ضمان اسم النطاق :
نطاق الموقع هو هويته، حيث قد يمكن تعويض أي خسائر يتعرض لها موقع ما، إلا خسارة فقدان النطاق، لذا تسعى مجموعة الدعم العربى لضمان حقوق مشتركيها من هذه الجهة.
فتضمن مجموعة الدعم العربى لمشتركيها ملكية نطاقات مواقعهم ، حيث يتم تسجيل النطاق باسم المشترك، مع توفير لوحة تحكم خاصة بالنطاق، محمية بكلمة سر، تُمكن المشترك من التحكم الكامل بنطاقه، من حيث النقل وتغيير إعدادت DNS وغيرها.

ضمان عمل الموقع :
نعلم جيدا ان استمرارية عمل الموقع الخاص بك على مدار الساعه اهميه بالغه بالنسبه لك ولنا أيضا , لذلك نضمن عمل الموقع الخاص بك بنسبه 99% بإذن الله.

ضمان الدعم الفنى :
مجموعة الدعم العربى تتميز بقوة الدعم الفنى وسرعتها من حيث الحضور والرد على جميع استفساراتكم عبر نظام التذاكر ونضمن الرد على جميع الاستفسارات والطلبات فى مدة لا تزيد عن 180 دقيقة من وقت فتح التذكرة , مع الأخذ بعين الاعتبار ان هذا الوقت المحدد لا يعنى أن التذاكر لا يتم الرد عليها الا بمرور هذا الوقت , بل هو وقت لا يتم الرد على التذاكر فيها فى اقصى الظروف.

ضمان النسخ الإحتياطي :
توفر الشركة نظام نسخ إحتياطي لمواقع المشتركين بشكل آلى داخلى وخارجى لجميع المواقع (يومى - اسبوعى - شهرى)
وفى حال أراد العميل استرجاع نسخة احتياطية لموقعه يمكنه كتابه تذكره بذلك وتحديد نوع الباك اب المراد استرجاعه.


ضمان استبعاد المواقع المضرة :
نحاول جاهدين عدم استضافه المواقع الضارة أو المواقع التى تحتوى على أخطاء برمجيه قد تؤدى الى الضرر بالخوادم وذلك حفاظا على سلامة مواقع العملاء.


ضمان تسهيل عملية الإنتقال إلى مستضيف آخر :
في حال رغبة عميل ما (لسبب أو لآخر) نقل موقعه إلى مستضيف آخر تضمن مجموعة الدعم العربى تسهيل عملية الانتقال بشكل ثلث وبدون اى تعقيدات بتوفير نسخة مضغوطة كاملة وحديثة من الموقع لتتمكن إدارة الموقع من نقله إلى المستضيف الجديد مع توفير لوحة تحكم النطاق (في حال كان النطاق مسجل لدى مجموعة الدعم العربى)
لتتمكن إدارة الموقع من تغيير إعداداته وربطه بالمساحة الجديدة دون اى عقبات.