بيان الخصوصية
بيان الخصوصية

تتبع مجموعة الدعم العربى بنود و شروط تنظّمإنّ مجموعة الدعم العربى، و اهتماماً منا بخصوصيّة مستخدمي موقعنا على شبكة الإنترنت، قد تبنّينا سياسة حفظ الخصوصية التالية، و نحن ملتزمين بتطبيقها بالكامل.

- سرية وأمان البيانات
نقوم مجموعة الدعم العربى بإستخدام نظام دخول آمن فى عمليات الدخول وعمليات الدفع ولا يتم حفظ أى بيانات سرية خاصة بكم على سيرفراتنا غير بياناتكم الموجودة فى حسابكم لدينا للتعرف على هوية العميل.

- ملفات اقتفاء الأثر- كوكيز (Cookies)
يستخدم الموقع الإلكترونيّ لمجموعة الدعم العربى الكوكيز الإلكترونيّة، وهي تنمّ عن آليّة تمكّن أيّ موقع إلكترونيّ وأداة تصفّح إلكترونيّة، بالتضامن، من استحضار معلومات ترِد ضمن نطاق جولات التصفّح أو في ما بينها. تكمن فوائد الكوكيز في أنّها تسمح بتوسيع خبرة المستخدم، مع أنّها بدت موضع انتقاد، بسبب إمكانيّة استغلالها لاستجماع معلومات عن عادات المستخدم في مجال التصفّح، بطرق خفيّة، تلبيةً لغايات التسويق.

أمّا فى مجموعة الدعم العربى فلا يستغلّ هذه الملفات لجمع معلومات عن عادات التصفّح لدى المستخدم، تحت أيّ شكلٍ من الأشكال، بل لتوسيع خبرة المستخدم ضمن إطار جولة التصفّح الواحدة أو ما بين زيارات الموقع المتكرّرة. كما يمكن أن تنطوي الكوكيز على مفتاح، يغنيك من تسجيل اسمك كلّما زرت صفحة جديدة، أو حين تعاود زيارة الموقع الإلكترونيّ من جهاز الكبيوتر ذاته في وقتٍ لاحق. تذكّر أنّ أيّ شخص قد يتمكّن من الاطلاع على رقم حسابك إذا أغفلت الخروج من الموقع الإلكترونيّ لدى الانتهاء من تجوالك.

- عندما يزور المستخدم الموقع، تُجمع معلومات لا تثبت هويّة الشخص. هذه المعلومات تضمّ: أيّة صفحات تمّت زيارتها، أنواع وعدد مرّات ّ تحميل الملفّات، مدّة مشاهدة الصفحات، وما شابهها من معلومات. تُستعمل هذه المعلومات لتحسين فعالية وقيمة الموقع وخدماته.

- سرية معلومات تهمنا نحن مجموعة الدعم العربى
لن يتم الافصاح عن أى معلومات خاصة بالعميل لأى شخص غير مصرح له من الاطلاع على اى من تلك البيانات أو المعلومات إلا طبقا وتنفيذا لأحكام القوانين السارية.

إنّ مجموعة الدعم العربى لا تبيع، تقايض، تسوّق، أو تؤجّر المعلومات الشخصيّة لأي فريق ثالث، إلاّ بحال الموافقة المسبقة من المستخدم. يُمكن أن تُعطي إحصاءات إجمالية عن المستخدمين، المبيعات، وتيرة المرور، ومعلومات مشابهة عن الموقع، غير أنّ هذه الإحصاءات لا تتضمّن معلومات شخصيّة. تحتفظ الشركة بحق إباحة هذه المعلومات بحال كانت الإباحة ضرورية للإمتثال للقانون، أو للمحافظة على ممتلكات أو أمانة الشركة، المستخدمين، أو غيرهم.

- سريان سياسة الخصوصية داخل روابط مواقعنا فقط
أى روابط لمواقع أخرى موجودة فى مجموعة الدعم العربى قد تنقلك لمواقع اخرى خارج نطاقنا الخاص لذلك يجب تفقد سياستهم السارية فى الموقع ولا تسرى سياستنا الخاصة خارج موقعنا.

- التعديلات اللاحقة بهذه السياسة
كونك مستخدماً لهذا الموقع، توافق على طريقة جمع المعلومات واستخدامها من قبل مجموعة الدعم العربى كما هو مذكور أعلاه. يمكن أن يتم تغيير هذه السياسة من وقت إلى آخر، لذا على المستخدم أن يعاين هذه الصفحة دورياً لتفقد التغيرات.